當企業在營銷的時候，總是會有產生兩個極端：消費者極度喜歡、消費者極度反感。這兩者之間雖然看起來離得很遠，但是實際上很近很近，可能下一秒就會從喜歡變成了反感，所以很多企業在選擇工具的時候都會猶豫。針對企業是否需要建立自己的電話營銷系統這個事情，我們了解企業非常擔心過度的營銷會讓消費者感到反感。所以，下面跟著我們一起來看看，這樣的系統真的會引起消費者的不適嗎。

（1）習以為常可能忽視

從客戶角度來看，每天都在接收不同的信息，很多時候都已經免疫了，所以電話營銷的存在是一種平常的事情，即使企業使用電銷系統給客戶打電話、發短信，都是我們臆想之中的事情，因此在習以為常的情況之下，很容易忽視這些信息中有用的信息。我們的腦子直接將所有的內容都過濾了，所以對一般客戶來說，企業是否應用電銷系統，他們也感知不到。

（2）策略精準不會反感

但是，也是不同的情況，我們為什么會直接過濾這些我們認為不重要的信息，那就是因為我們看過，但是覺得不需要不必要，我們才會在第一時間刪除，或者說沒有絲毫引起我們興趣的可能性。而電話營銷系統如果可以設計出一樣東西引起消費者的注意力，把精準的定位放在產品和消費者之間，那么消費者不但不會反感，還會覺得應該需要用到，我們需要這樣的服務來滿足自己的需要。

實際上，即便是很好的東西過多使用之后，都會讓結果朝著另一個完全相反的方向發展，所以電話營銷系統也是一把雙刃劍，它也有自己的利和弊，如何把控其中的防線才是企業應該思考的問題，也是當下的一大難題。