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重慶同協(xié)汽車(chē)經(jīng)紀(jì)有限公司攜手全宇科技搭建一體化客戶服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)。

同協(xié)救援是經(jīng)重慶市工商局審批的一家專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)經(jīng)紀(jì)公司，成立于2009年3月。主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)救援，車(chē)務(wù)代辦，車(chē)輛保險(xiǎn)代理，自駕旅游等。公司本著客戶第一，服務(wù)至上，誠(chéng)信為本，迅捷高效的經(jīng)營(yíng)宗旨和四心的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)要求自己，不斷深化和完善服務(wù)體系擴(kuò)充服務(wù)項(xiàng)目，以優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏得客戶的信譽(yù)和好評(píng)！

作為重慶市經(jīng)營(yíng)汽車(chē)救援業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，同協(xié)救援業(yè)務(wù)線眾多，車(chē)主咨詢數(shù)量大，內(nèi)容多樣，造成了公司在客戶需求管理上的困難，急需一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)管理龐大的客戶數(shù)據(jù)。

解決方案：

為提升客戶服務(wù)品質(zhì)，更快速的解決車(chē)主需求，同協(xié)汽車(chē)救援采用全宇重慶呼叫中心系統(tǒng)與汽車(chē)救援業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行深度結(jié)合，共同為車(chē)主提供高品質(zhì)的服務(wù)。

系統(tǒng)規(guī)模：

16外線接入+16坐席